Ihr WBM Mieter*innenservice vor Ort
Wir sind Ihre verlässlichen Ansprechpartner*innen rund ums Wohnen und Ihren Mietvertrag
Wir alle bekommen die neuen Einschränkungen des öffentlichen Lebens zu spüren. Aus diesem Grund bleibt unser Mieter*innenservice in der Karl-Liebknecht-Straße 7 auch weiterhin geschlossen.
Ab 24. November 2021 gilt 3 G auch bei uns.
- In unseren Dienst- und Verwaltungsgebäuden der D38, L54, im Mieter*innenservice, in den Hausmeisterstützpunkten und in der Außenstelle Spandau gilt für alle Mitarbeiter*innen und Besucher*innen die 3G-Regel – geimpft, genesen oder getestet.
- Geimpft meint, vollständig geimpft seit mindestens 14 Tagen.
- Genesen meint, Positivtest nach Infektion liegt mindestens 28 Tage und höchstens sechs Monate zurück.
- Getestet meint, negativ getestet vor höchstens 24 Stunden bzw. bei PCR-Test 48 Stunden Selbsttests ohne Aufsicht sind nicht ausreichend.
Unter Einhaltung der aktuellen Hygieneregeln finden bereits vereinbarte Termine statt. Telefonische Terminvereinbarungen mit Ihrer/m zuständigen Sachbearbeiter*in sind weiterhin möglich. Wir bitten Sie, den persönlichen Kontakt auf das Notwendigste zu beschränken.
*In den Geschäftsräumen des Mieter*innenservice besteht eine Maskenpflicht sowie die geltenden Abstandsregelungen von mindestens 1,5 Meter zu anderen Personen.
Wir stehen Ihnen zudem weiterhin über folgende Kommunikationskanäle während unserer Servicezeiten
Montag - Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr, Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr
zur Verfügung:
Mieter*innenservice Mitte
Karl-Liebknecht-Str. 7
10178 Berlin
Mail: mieterservice@wbm.de
Fon: 030/ 2471 5700
Mieter*innenservice Spandau
Seeburger Str.10
13581 Berlin
Mail: mieterservice@wbm.de
Fon: 030/ 2471 5700
Termine nach Vereinbarung
