Mieterinformation zu Corona - Servicezeiten & Informationen

Unser Mieterservice in der Karl-Liebknecht-Straße 7 bleibt bis auf weiteres geschlossen.

Tenant Information on Coronavirus - Service Hours & Information

معلومات خاصة للمستأجرين حول فيروس كورونا - أوقات الخدمة ومعلومات أخرى

Kiracılara Korona hakkında bilgiler - Hizmet Saatleri ve Bilgiler

 

Sehr geehrte Mieterinnen und Mieter, 

wir alle bekommen die Einschränkungen des öffentlichen Lebens zu spüren, die verordnet wurden, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen.  

Unser Mieterservice in der Karl-Liebknecht-Straße 7 bleibt daher bis auf weiteres geschlossen.

Bereits vereinbarte Termine finden statt. Bitte melden Sie sich hierfür über unsere Klingelanlage und den Empfang an. Wir bitten um Verständnis, dass wir aufs Händeschütteln zur Begrüßung derzeit verzichten.

Telefonische Terminvereinbarungen sind ebenfalls weiterhin während unserer Servicezeit möglich.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin über folgende Kommunikationskanäle zur Verfügung:

Telefon: 030/ 2471-5700 in den Servicezeiten von 08:00 – 17:00 Uhr 
E-Mail: mieterservice@wbm.de
Postanschrift: WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH Mieterservice, Karl-Liebknecht-Str. 7 in 10178 Berlin

Bei Störfällen innerhalb der Wohnung oder an haustechnischen Einrichtungen erreichen Sie unsere Störzentrale wie gewohnt unter folgender Telefonnummer:
0180/ 3333 222

für Störfälle innerhalb der Wohnung, die nicht zentrale haustechnische Einrichtungen betreffen in den Zeiten von
Mo - Do 17.00 bis 08.00 Uhr
Fr 14.00 bis 08.00 Uhr sowie
Sa/ So/ Feiertag ganztägig

für Störfälle an zentralen haustechnischen Einrichtungen 
(Ausfall Lüftungsversorgung, Elektroversorgung, Rohrbrüche, Brände, Sturmschäden)  
ganztägig erreichbar

Mieterversammlungen finden bis auf weiteres nicht statt.

Die Sprechstunden der SOPHIA Mietschuldenberatung in der WBM Zentrale entfallen ebenfalls am 18.03., 01.04. und 15.04.2020.

Sie können im Notfall und bei Havarien weiterhin auf unsere Hilfe zählen. Wir alle sollten aber vermeidbare Kontakte vermeiden. Daher werden wir nicht dringend notwendige Wartungsarbeiten verschieben. 

Aktuelle Informationen zum Coronavirus finden Sie auf den Webseiten des Robert-Koch-Instituts, der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und der Senatsverwaltung für Gesundheit oder bei Ihrem zuständigen Gesundheitsamt:

https://www.rki.de/SharedDocs/FAQ/NCOV2019/FAQ_Liste.html
https://www.infektionsschutz.de/
https://www.berlin.de/sen/gesundheit/themen/gesundheitsschutz-und-umwelt/infektionsschutz/#Coronavirus

Bleiben Sie gesund!
 

 

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