Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Gemeinsam Lösungen finden - das ist unser Anliegen. Unabhängig davon informieren wir Sie hier gemäß § 36 VSBG. Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz schafft alternativ die Möglichkeit einer Streitbeilegung vor einer Schlichtungsstelle. mehr ›

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Wohnungsbaugesellschaft
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10178 Berlin

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Hinweise zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Unser Ziel ist es, für alle sich aus dem Mietverhältnis ergebenden Angelegenheiten einvernehmliche Lösungen zu finden, die auch Ihren Interessen angemessen Rechnung tragen. Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich daher stets zunächst an unsere Mitarbeiter.

Sollte eine gemeinsame Lösung im konkreten Einzelfall nicht erzielt werden können, steht beiden Parteien der Rechtsweg offen. In geeigneten Fällen ist auch ein Mediationsverfahren möglich.

„Unabhängig davon informieren wir Sie gemäß § 36 VSBG darüber, dass der Gesetzgeber Verbrauchern die Möglichkeit einer alternativen Streitbeilegung vor einer Schlichtungsstelle eingeräumt hat.

Zuständig ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
mail@verbraucher-schlichter.de

Unsere Beziehungen zum Mieter sind stark von persönlichen Gegebenheiten sowie als kommunales Wohnungsunternehmen in besonderem Maße von landesspezifischen Regelungen bestimmt. Diesen Besonderheiten kann eine bundesweite Schlichtungsstelle im ausschließlich schriftlichen Verfahren nicht gerecht werden.

Aus diesem Grunde halten wir die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle nicht für erforderlich und sind dazu weder bereit noch verpflichtet.